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e-운전면허 홈페이지 도움말


실명인증 오류

  1. 인터넷 창 하단에 "작업을 마쳤으나 페이지에 오류가 있습니다" 등의 스크립트 오류 발생 시 인터넷 익스플로러 버전을 확인바랍니다. 이 사이트는 인터넷 익스플로러 7 이상 버전에서만 동작합니다.
  2. 인터넷 익스플로러 7 이상에서 위와 같은 문제 발생 시 신뢰할 수 있는 사이트 등록 후 보안 수준을 낮춰주세요.[신뢰할 수 있는 사이트 등록하는 방법 바로가기]
  3. 보안 수준을 최소로 적용해도 오류가 발생할 시 "도구"-"인터넷 옵션"-"고급" 탭에서 [고급 설정 복원] 버튼을 클릭하고 확인을 한 뒤, 인터넷 창을 다시 실행시켜주세요.고급 설정 복원
  4. 인터넷 창 하단에 "작업을 마쳤으나 페이지에 오류가 있습니다" 등의 스크립트 오류 발생 시 인터넷 익스플로러 버전을 확인바랍니다. 이 사이트는 인터넷 익스플로러 7 이상 버전에서만 동작합니다.
  5. 실명 인증 시 "오류 100" 등의 오류 메시지가 뜰 때는 보안 모듈을 재설치해주세요.
    1. "제어판" - "프로그램 추가/제거" 실행
    2. "MagicLineMBX" 프로그램 제거
    3. 페이지 새로 고침 후 프로그램 재설치
      보안 모듈 삭제
  6. 윈도우 7 환경에서 실명인증 시 decrypt fail 메시지가 뜨고 공인인증 후 실명인증 화면으로 다시 돌아가는 경우
    1. 화면 좌측하단 시작버튼 클릭 후 모든 프로그램 클릭, Internet Explorer에 마우스 우클릭 후 관리자 권한으로 인터넷 창을 실행하여 접수진행 하시면 됩니다.
      보안 모듈 삭제